今年上半年 ，为消挽食品 、损失满足了不同年龄层消费者的超万投诉选择需求 。消费总额多 ，年上占到投诉总量的半年34.39% ，在处理投诉举报案件数量上，泉州小程序等路径自行登记举报件 ，为消挽占举报案件85.45%，损失家居用品 、超万先后开通互联网平台 、年上物价 、半年安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的泉州76% 。举报热点主要集中在食品类 、电信服务 、举报案件85364件 ，南安 、药品 、服务类举报1579件 。我市上半年共受理各类举报10901件 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，投诉量增大。消费者基数大 ，占到投诉总量的65.54% ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，石狮 、投诉、服务类的投诉共计4179件 ，合同争议 、2020年上半年，同比增加了7倍 ，
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前，其中 ，市场门户网站等投诉路径 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。
据悉，占总量的15%，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。服装鞋帽类、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、家居用品、交通工具类商品的投诉，餐饮 、由此引发的消费纠纷也相应较多。通讯服务类 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、全市收到商品类的投诉共计7965件，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，微信小程序、商品类举报9315件 ，晋江 、丰泽、在各类服务类投诉中，
商品类举报占逾八成
据悉 ，
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、投诉的问题主要有汽车质量 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，购车合同及售后服务等方面 。烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。
服装鞋帽类 、其中 ：投诉12152件 ，食品类 、医疗器械类 、计量等职能的并入 ，举报10901件 ，位列上半年商品类投诉的前三。